Acceso universal a internet de calidad, el eslabón clave en Chile para avanzar en el desarrollo

A casi 20 meses de la irrupción de la pandemia, todavía son muchos quienes trabajan o estudian desde sus casas. Aunque Chile es el país latinoamericano que más ha avanzado en su desarrollo digital en los últimos años, el Covid-19 devolvió al primer plano la necesidad de contar con una conexión a internet asequible, segura y confiable.

La tecnología se ha convertido en un elemento fundamental del día a día, pero el Banco Mundial alerta que todavía hay quienes no tienen internet de alta velocidad en Chile, lo que acentúa las brechas en áreas rurales y periferias urbanas.

Considerando que la inclusión digital es "clave" para reducir las desigualdades y promover el desarrollo, la entidad decidió abordar el tema en una de sus "Piezas para el Desarrollo", trabajadas en conjunto con DF.

Doyle Gallegos, gerente para América Latina en Desarrollo Digital del BM, afirma que la pandemia evidenció que "el acceso universal a un internet de calidad no es un lujo, sino una necesidad".

Defiende que es fundamental impulsar inmediatamente el desarrollo del entorno digital en Chile, para que el país esté listo para la cuarta revolución industrial y pueda impulsar un crecimiento más sostenible e inclusivo.

El análisis recalca que por estos días Chile está en un "punto de inflexión", en el que debe establecer políticas específicas para avanzar con mayores inversiones y normativas que apunten a cerrar la brecha. Esto, de la mano de preparar al país para la adopción de nuevos estándares, como el 5G, el internet de las cosas (IoT) o la inteligencia artificial (IA).

Gallegos añade que el país "necesita fortalecer su infraestructura digital como etapa clave en la recuperación de la crisis generada por la pandemia", de cara a garantizar mejores y más amplias oportunidades económicas, junto con un desarrollo más equitativo, que a la vez contribuya al cierre de la brecha digital.

Conectividad universal

El BM distingue tres grandes desafíos para alcanzar estos objetivos: acceso al servicio, garantizar una conectividad de calidad en el futuro, y lo que tiene que ver con ciberseguridad y protección de datos. Recuerda que el desarrollo digital no solo trae oportunidades, sino también riesgos, sobre todo para los más vulnerables.

La nota reconoce que el trabajo de Chile en los últimos años lo ha llevado a estar en una posición privilegiada para aprovechar las tecnologías de la próxima década y favorecer la inclusión digital, pero afirma que las autoridades políticas, el sector privado y la sociedad civil deben trabajar en conjunto para mejorar el ecosistema.

Específicamente, el BM sugiere promover el desarrollo y acceso universal a una conexión internet fija y móvil de alta calidad. Propone identificar políticas para mejorar la red de fibra óptica a través compartiendo infraestructura entre distintos operadores y servicios, como gas, agua y electricidad.

Plantea también disminuir las tarifas a través de la expansión de torres de datos móviles para fomentar el desarrollo de la arquitectura digital, cobertura y entrada de nuevos operadores.

Otra recomendación apuntan a la promoción de políticas que aborden la asequibilidad, sobre todo para la población con menos recursos. Para esto se insta a fomentar la competencia donde sea necesario, favoreciendo la entrada de nuevos operadores. También se muestra la posibilidad de subsidiar a los usuarios finales a la compra de datos y dispositivos digitales.

El desarrollo e implementación de una agenda de alfabetización digital también es visto como fundamental. Para esto, el Banco dice que se podría crear un plan de sensibilización sobre los beneficios de internet, junto con realizar capacitaciones sobre uso de tecnologías digitales y programación.

Adoptar salvaguardias legales y normativas para disfrutar de los beneficios de la economía digital -abordando sus riesgos- también es fundamental según los expertos. Sugieren establecer un marco adecuado de protección de datos, estándares técnicos de protección de infraestructuras críticas y capacitaciones en el marco de la ciberseguridad.

Todas estas acciones "son esenciales para que el país se convierta en el núcleo digital de Latinoamérica, garantizando que nadie se quede fuera de la cuarta revolución industrial y asegurando el desarrollo inclusivo para todos los chilenos y chilenas", concluye el análisis.

¿Qué es Piezas para el Desarrollo?

• Dado el contexto de elecciones presidenciales y debate constitucional, el Banco Mundial en conjunto con DF están abordando una serie de temas considerados clave para el desarrollo de Chile en los próximos años.
• ¿Qué viene mañana?
• Oportunidades para lograr un desarrollo resiliente y bajo en carbono.